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qutori、浦和PARCOにて自律移動ロボットによる接客実験を開始 人の不在時に商品説明などを担当

 qutoriが運営するポップアップ情報メディア「POPAP」は、11月26日から12月5日の期間に浦和PARCOと共同でマーケットイベント「KAIDOU MARKET」を運営。同イベントにてfuturisticと協働し、自律移動ロボット「UNOPORTER」による接客実証実験を行う。

KAIDOU MARKET

 UNOPORTERは中国で開発された自律移動ロボット。レーザー・超音波・接触の3つのセンサーによる稼働制御、セキュリティ制御などの特徴を持つ。香港国際空港や中国政府関係機関などでも導入され、税関手続きなど移動コストを要する業務や、空調管理などの定期的に巡回が必要な業務を代行している。なお、同ロボットはfuturisticが2020年より国内の総代理店として販売を行っている。

UNOPORTER

 同実験では、UNOPORTERを浦和PARCOで運用。展示や商品の案内をロボットに託すことで、ブランド担当者が不在であっても商品の概要の説明などが可能なことを検証する。qutoriは、イベントを開催する際にスタッフを十分に抱えないブランドにとって負担となりやすい展示・販売時の案内稼働の拘束を軽減し、ブランドが出店しやすい環境の構築を目指している。

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