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ECzineニュース

そごう・西武、西武所沢S.C.で「筆談ボード」を215ヵ所に導入 コミュニケーションの壁取り除く

 そごう・西武が運営する西武所沢S.C.では、所沢市から寄贈された筆談ボードを、12月1日(水)より館内の衣料品や食料品売場、各専門店、インフォメーションなど計215ヵ所に導入する。これにより言葉や耳が不自由な人に気兼ねなく来店してもらい、円滑に買い物をしてもらうことができる。

 筆談ボードは、黒い画面に電子ペンで文字や数字を書くことができ、ボタンを押せばすぐに消せる仕様。誰でも容易に使用することが可能で、買い物の際の「コミュニケーションの壁」を取り除くことができる。

筆談ボードイメージ
筆談ボードイメージ
店頭接客イメージ
店頭接客イメージ
  • 導入時期:12月1日(水)~
  • 導入売場:
    西武所沢S.C.=食品売場、化粧品売場、婦人服、専門店など計200ヵ所
    ワルツ所沢=ジュエリーツツミ、カフェ・コスモ、山野楽器など計15ヵ所

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