2025年6月3日～5日にシンガポールで開催された「NRF 2025: Retail's Big Show APAC（以下、NRF 2025 APAC）」。これまで2回にわたって、その様子をお届けしてきた。3回目となる本記事では「CRMと現場の改革がもたらすEC事業へのメリット」をテーマに、注目のトピックスをレポートする。
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ECzine編集部 藤井有生（フジイユウキ）
1997年、香川県高松市生まれ。上智大学文学部新聞学科を卒業。人材会社でインハウスのPMをしながら映画記事の執筆なども経験し、2022年10月に翔泳社に入社。現在はウェブマガジン「ECzine」で編集を担当している。
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