株式会社アパレルウェブが、ファッションブランド「American Eagle(アメリカン イーグル)」および「Aerie(エアリー)」を展開するAmerican Eagle Outfitters(アメリカン イーグル アウトフィッターズ、以下AEO)へPOSシステム「Shopify POS」の導入・運用支援を行ったと発表。
AEOは、現在アメリカ、カナダ、メキシコ、香港で1,000超の店舗を運営。ウェブサイトを通じて世界81ヵ国に配送を行っている。日本では、2022年10月に渋谷店(旗艦店)と池袋店をオープン。日本におけるShopifyのPOSパートナーを探す中で、アパレルウェブの推薦を受けたとのこと。同社のアメリカ・香港チームからのコメントは次のとおり。
APAC ITマネージャー Andrew Chan氏
AEOは日本でShopifyのPOSパートナーを探しており、アパレルウェブの推薦を受けました。我々のようなグローバル企業がどのような環境でシステムを構成すべきなのか。アパレルウェブは日本での取引環境を提案するなどして、素晴らしい仕事をしてくれました。サポートサービスも素晴らしく、常に迅速な対応をしてくれました。
AEO Tech-Associate Product シニアプロジェクトマネージャー Mia Nilsson氏
Shopify POSの統合と導入はスムーズでした。インターフェイスは非常にわかりやすく、自社プロセスをサポートするための設定も簡単で、アソシエイトインターフェイスはユーザーフレンドリーです。アパレルウェブとのコラボレーションはとても良い取り組みでした。彼らはプロフェッショナルであり私たちのPOS導入をサポートしてくれました。なにより一緒に働くのが楽しいと思えるチームでした。
AEO International Technology リードエンジニア Kiran Chavakula氏
ShopifyのPOSは統合がスムーズで、Shopifyを選んだのは良い選択でした。アパレルウェブチームはとてもプロフェッショナルで親切です。必要な時に迅速にサポートや、セットアップのための情報を提供してくれたので、タイムラインの遵守ができました。