『季刊ECzine』2020年夏号（vol.13） 特集「Think Digital Origin ～未来店舗を支えるECの役割とは～」
2020年、未知のウイルスの感染拡大という予期せぬ事態が、従来型の実店舗の存在意義を揺るがそうとしています。実店舗の営業継続が困難になった際、ECという販路があれば顧客へ商品を届けることができますが、ECを単なる販売チャネルのひとつとしてとらえ、運営するのは早計です。これからの時代を生き抜くためには、「デジタル起点」の店舗設計を行い、より実店舗の提供価値を高めていく必要があります。これらを実現するためには、EC サイトを立ち上げたり、デジタルツールをただ活用したりするだけでなく、社内の組織構成や評価制度、働く人々の意識の変革も欠かせません。今こそ覚悟を決めて前に踏み出し、未来店舗を作り上げていきましょう。
『季刊ECzine』2020年夏号（vol.13）目次
Chapter 1 Think Digital Origin ～未来店舗を支えるECの役割とは～
- 「デジタルの民主化」で実店舗を進化 コメ兵が考えるこれからの小売／株式会社コメ兵 藤原義昭さん
- 進化する顧客にデジタル起点で対応 知恵の結集で生む新たな顧客体験／株式会社パルコデジタルマーケティング 唐笠亮さん
- EC活用で継続顧客を逃さない 機会損失しない仕組み作り／CaTラボ 逸見光次郎さん
- 情報と在庫の一元管理で売り場を飛躍 未来店舗に必要な仕組みと組織／アクティブ合同会社 藤原尚也さん
- 顧客減少時代を見据えた変革を 消費財小売企業が目指す未来店舗とは／店舗のICT 活用研究所 郡司昇さん
- 体験欲求を満たし継続的な関係を構築 SHIBUYA109が目指す館の理想図／株式会社SHIBUYA109エンタテイメント 澤邊亮さん
- リンクス小橋と考える オムニチャネル物流
- 海外カンファレンス ア・ラ・カルト
Chapter 2 EC事業者のための【定点観測】［2020年夏号版］
- ［Google］ アタラ 岡田吉弘さん
- ［分析］ プリンシプル 木田和廣さん
- ［運用型広告］ アナグラム 田中広樹さん
- ［ソーシャルメディア］ アライドアーキテクツ 藤田和重さん
- ［LINE］ LINE 各サービスPR担当の皆さん
- ［動画］ エッジ 久保田洋平さん
- ［アプリ］ ヤプリ 金子洋平さん
- ［CRM］ プラスアルファ・コンサルティング 山崎雄司さん
- ［オムニチャネル］ CaTラボ 逸見光次郎さん
- ［モール］ いつも. 高木修さん
- ［ECシステム］ フラクタ 河野貴伸さん
- ［物流］ オープンロジ 伊藤秀嗣さん
- ［決済］ PAY 高野兼一さん
Chapter 3 ECzine読者が選んだ注目記事をピックアップ［2020年2月～4月版］
- 世界の商人～現代営業マンの時空旅行記～ 徳永サトシ