西川は、モノの所有だけでなく利用が求められる消費スタイルの変化に対応し、新たな寝具提供サービス『Sleep Charge（スリープ チャージ）』をスタート。同社の人気商品を、自宅でお試し体験、定額レンタル、お試し後購入など、ユーザーのニーズに合った利用方法で提供する。
『Sleep Charge』では、最新の睡眠科学を取り入れたコンディショニングマットレス［エアー］の3種類をラインナップし、「お試し14日間コース」で寝心地を体験したり、負担の少ない月払いで寝具をレンタルする「定額レンタルコース」で寝具を利用することができる。お試し後は、次の4パターンから利用方法を自由に選ぶことができる（「お試し14日間コース」を利用せずに定額レンタルの契約も可能）。
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定額レンタル「新品コース」
新品マットレスを2年契約、月払いで利用できる（契約期間内に買取も可能） -
定額レンタル「お手頃コース」
西川認定リユース品を2年契約、より安価な月払いで利用できる - 新品を一括購入（「お試し14日間コース」終了後）
- 「お試し14日間コース」の契約を終了して返却
また『Sleep Charge』では、羽毛ふとんを清潔に気持ちよく利用してもらえるサービスも提供。たとえば上質な羽毛ふとんを月払いでレンタルできる「新品定額コース」（3年契約）では、クリーニングに利用できるクーポン1回分を進呈。毎日かく汗が染み込んでしまう羽毛ふとんを2～3年に1度のクリーニングで清潔に利用してもらうため。
