イオンリテールは2月11日から約3ヵ月間、「イオンモール東久留米」内のレストラン・フードコート・食物販専門店を対象に、アプリから複数の専門店の商品を一括で注文・支払い・受け取りができる「モバイルオーダー テイクアウトサービス」の実証実験を開始する。
注文した商品は最短30分で、車に乗ったまま受け取ることができる「ドライブピックアップ!」と店内の「テイクアウト受取カウンター」にて受け取ることができる。
従来の1店舗ごとに注文・支払い、受け取るスタイルではなく、複数の専門店の商品を、まとめて一括で注文・支払いができ、専任のポーターが各店から商品をピックアップして、受渡し場所まで運ぶのが特徴。
感染症拡大により、店内での飲食機会が減る一方、テイクアウトやデリバリーを利用者が増えている。 こうしたなかイオンリテールは、モバイルオーダーシステム「Putmenu(プットメニュー)」と「イオンネットスーパー」のサービス設備を活用した新たなプラットフォームを提供することで、販売チャネル拡大による飲食専門店の支援と、複数の専門店の商品が一括で購入できるショッピングセンターならではの便利で楽しい買物体験を提案する。
実証実験を踏まえ今後、首都圏のショッピングセンターを中心に展開し、2022年2月までに順次、その他のエリアへの拡大を目指す。