日本トータルテレマーケティングは、EC通販事業に特化した「渋谷ECソリューションセンター」を東京都渋谷区に開設。クライアントのECサイトの運営代行業務全般を行う拠点として、2019年7月中旬からの操業を予定している。
同センターでは、ECサイト構築におけるビジネス戦略サポート、電話・メール・チャットなどを活用した顧客対応、サイトの商品マスタ登録、SNS更新、購入商品の検品など、ECサイト運用にまつわるサポート業務をワンストップで提供。アパレル企業やセレクトショップ運営企業を中心としたECサイト運営代行依頼に対応する。
