今までのポータルサイトは、eBay上におけるマーケテイング・販売、出荷や通関などの輸出業務の最新情報を伝えるなど、セラー(販売者)を支援する内容を多く掲載していた。今回リニューアルした新たなポータルサイトは、セラーを支援する内容に追加し、越境ECの理解促進となるコンテンツや世界のECトレンドなどを提供し、越境ECを販売チャネルに考えているユーザーへの情報提供を強化した。
現存ページではセラー別ガイドとして新規セラー、中級セラー、法人セラーの3項目に分けコンテンツを紹介しているが、新ポータルサイトのトップページには、「越境ECとは?」、「eBayについて」、「eBayのメリット」の3つのトピックスを設置した。
「越境ECとは?」は、主に越境ECをスタートしていない企業向けに、越境ECの市場情報や現状について詳しく伝えるコンテンツである。越境ECビジネスのスタートを検討するために有益な情報を網羅している。
既存セラー向けには売上拡大に有益な情報となるよう、eBayポリシーのアップデートなど、より実用的な情報の掲載とともに、今までは公開していなかったカテゴリーに特化した情報や売れ筋商品情報など、売上アップに貢献する情報を追加した。