ジャストシステムは、「Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2018年2月度）」の結果を発表した。なお本調査は、15歳～69歳の男女1,100名を対象に、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」において、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用し実施された。調査結果の概要は以下の通り。
フリマアプリ「ラクマ」の利用率が約2割に増加
インターネットオークションなどのCtoCサービスの利用率は「ヤフオク!」が最も高く（49.4％）、次いで「メルカリ」となった（38.3％）。今年2月に「フリル」と統合した「ラクマ」も、今年1月の13.1％から19.0%に利用率が増加した。
10代が洋服を買うECサイトは「Amazon」、20代は「ZOZOTOWN」
洋服などを購入する際に最も利用されているECサイトは、「楽天市場」（38.9％）、次いで「Amazon」（35.3％）、「Yahoo!ショッピング」（21.8％）という結果になった。年代別に見ると、10代では「Amazon」（41.3％）、20代では「ZOZOTOWN」（38.4％）が最も利用率が高いことがわかった（複数回答あり）。
スマートフォンでのEコマースは、「広告が多いと、使いにくい」
Eコマース利用経験者に、スマートフォンでのEコマース利用時に使いにくいと感じる点を聞いたところ、「表示される広告が多い」が最も多く（32.7％）、「商品画像のサイズが小さい」（31.1％）、「送料や手数料などの総額がわかりにくい」（26.2％）であった（複数回答あり）。
5人に1人が「生鮮食品」のEコマースの利用経験あり
Eコマース利用経験者のうち、野菜や肉などの「生鮮食品」を購入したことがある人（※）は19.2％で、そのうち週に1回以上購入している人は30.5％となった。
※「毎日購入している」「週2～3回は購入している」「週に1回は購入している」の合計。
【調査の実施概要】
調査名 ： 『Eコマース＆アプリコマース月次定点調査 （2018年2月度）』
調査期間 ： 2018年2月26日（月）～2018年3月4日（月）
調査対象 ： 15歳～69歳の男女1,100名
質問項目 ：
・今月のEコマースの利用状況を教えてください。
・今月のEコマースでの購入金額を教えてください。
・今月の全体支出に占めるEコマースの割合を教えてください。
・Eコマース利用の際に使用するデバイスを教えてください。
・スマートフォンで利用する際の方法について教えてください。
・各種ECサービスについて利用状況を教えてください。
（楽天市場／Amazon／Yahoo!ショッピング／ベルメゾンネット／ヨドバシカメラドットコム／
ディノス／ニッセン／イトーヨーカ堂／ポンパレモール／ZOZOTOWN）
・Eコマースのプレミアムサービスの利用状況を教えてください。
・スマートフォンでのEコマース利用時に、使いにくいと感じる点を教えてください。
・洋服などファッションアイテムを購入する際に利用するサービスを教えてください。
（楽天市場／Amazon／ニッセン／ZOZOTOWN（ゾゾタウン)／RyuRyu（リュリュ）など16項目）
