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「FutureShop2」、通販CRMシステム「LTV-Lab」との連携を強化

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2017/12/07 17:00

 フューチャーショップが提供するEコマースプラットフォーム「FutureShop2」は、通販CRMシステム「LTV-Lab」との連携を強化し、LINEを活用したCRM機能を拡充した。

 従来の「FutureShop2」ではLINE連携オプションを利用することで、ECサイトの会員IDとLINEアカウントとの紐づけを行うことが可能であった。そのため本オプションは、会員セグメント別クーポンの配布、注文・発送LINEメッセージ、会員絞込LINEメッセージや、LINEログインを利用した実店舗の会員バーコード機能等に利用されていた。

 今回の「LTV-Lab」との連携強化により、シナリオに沿ったLINEへのステップメッセージの配信やアンケートの実施、その回答結果によるメッセージ配信のオートメーション化などが、より簡単に実現できるようになる。



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