「楽天タイヤ取付サービス」は、ユーザーが楽天市場で購入したタイヤを、全国約500の本サービス加盟店において、専門スタッフがユーザーの車に取り付けるサービスである。ユーザーは楽天市場にて、対象となるタイヤ商品と「タイヤ取付チケット」(注1)を同時に購入し、店舗に取り付け希望日時を伝えることで、加盟店にて本サービスを受けることができる(注2)。
取り付けを行う加盟店は、タイヤおよび「タイヤ取付チケット」を購入した出店店舗により、ユーザーの登録住所に近い加盟店が指定される。購入したタイヤは、購入した店舗から取り付けを行う加盟店へ直送されるため、ユーザーは店舗に自身でタイヤを持ち込むことなく、サービスを受けることが可能になる。
これまで楽天市場でタイヤを購入した場合、ユーザー自身でタイヤを取り付けるか、近隣の実店舗などで取り付けの手配を行う必要があったが、本サービスを利用することで、ユーザーはタイヤの購入から取り付け予約までを楽天市場上で行うことができるようになる。
(注1)「タイヤ取付チケット」の有効期限は、購入の日の翌月25日までとなる。
(注2)対象店舗以外で購入したタイヤなど、サービス対象外の商品については、本サービスの提供を行っていない。