日本KFCでは、2012年4月から、スマートフォン向け公式アプリの運用を開始し、ダウンロード数は、2017年10月で800万を突破した。
新たに追加した「会員証」機能は、「KFCカード」や「Pontaカード」の情報をKFC公式アプリに連携して登録できる機能である。登録すると、KFC公式アプリ上の会員証を店頭でかざすだけで各カードの情報が読み込まれ、KFCカードのチャージやチャージ金額からの商品購入、Pontaカードのポイント付与や利用ができるようになる。
また、二つ目の「マイページ」機能は、「会員証」機能など、ユーザー向けの情報を1画面にまとめたもので、より見やすくなっている。
