チャームが運営するペット・ガーデニング用品の ECサイト「Charm」は、Yahoo!ショッピン グで9年連続「ペット用品・生き物部門 年間ベストストア」に選出された実績を保つ。
犬・猫のペットフードやペットシーツ、アクア用品、熱帯魚などの生体からオリジナル商品まで約5万点の「品揃え」と、翌日配送を含む「スピード配送」、季節に合わせた温度管理を実現するなどの「配送品質」が強み。
Charmの顧客は、約6割が女性、40代が中心であることから、アスクルが運営するBtoC ECサイト「LOHACO」と親和性が高く、顧客基盤の相互活用による相乗効果が期待できると判断。本子会社化によ り、LOHACOでは、ペット用品の取扱商品数を一気に拡大していくとのこと。
