SHOEISHA iD

※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(メールアドレス&パスワード)でログインいただけます

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

最新イベントはこちら!

ECzine Day 2024 Autumn

2024年8月27日(火)10:00~19:15

ECzineニュース

MAツール認知度No.1は「Pardot」、2位は「SATORI」【ジャストシステム調査】

 ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp(マーケティング・リサーチ・キャンプ)」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した「マーケティングオートメーション利用実態調査」の結果を発表した。

 本調査は、企画、マーケティング、広報、販売促進、市場調査・分析(リサーチ)の職種に従事している20代~50代の男女541名を対象にしている。調査の概要は下記の通り。

MAの選定では、知名度よりも、費用やサポートなどの運用条件を重視

 MA(マーケティングオートメーション)ツールの導入を検討しているマーケターを対象に、MA選定の際に重視する事項を聞いたところ(※複数回答あり)、「月額費用」(42.0%)を挙げた人がもっとも多く、次いで「初期費用」(38.6%)、「サポートの充実度」(35.2%)となった。そういった運用面での条件を、「ツールの知名度」(14.8%)や「ベンダーの知名度」(12.5%)よりも重視していることがわかった。

 一方、すでに導入済みのマーケターに同じ質問をしたところ、もっとも多く挙がった事項は「自社のマーケティング手法との相性」(50.6%)で、次いで「サポートの充実度」(48.3%)、「月額費用」「ツールの操作性」(ともに、43.8%)となった。

 ジャストシステムは、「選定を重ね、実際の活用イメージを強く持てるようになるにつれ、条件の優先度が変わっていくのかもしれない」とのコメントを添えた。

MAツール認知度No.1は「Pardot」、2位は「SATORI」

 MAについて詳しく知っているというマーケターを対象に「知っているMAツール」について質問したところ、認知度がもっとも高かったMAツールは「Patdot」(59.4%)となった(※複数回答あり)。2位は「SATORI」(54.5%)、3位は「Adobe Marketing Cloud」(37.8%)だった。

MAにもっとも期待しているのは「マーケティング活動の効率化」

 MAを認知しているマーケターを対象に、「MAツールにもっとも期待していること」を1つ挙げてもらったところ、「マーケティング活動の効率化」(26.9%)がもっとも多く、次いで「顧客アプローチの自動化」(18.3%)、「見込客アプローチの多様化」(17.7%)となった。

マーケティング担当者がいる企業の約17%がMAを導入済み

 全回答者のうち、MAツールを「導入している」と回答したマーケターは16.5%、「導入していないが、今後導入予定」のマーケターは16.3%だった。

「マーケティング分析」「キャンペーン管理」にMAツールを活用

 MAツールを導入済みの担当者がよく使うMAツールの機能に関する質問では、「マーケティング分析」(44.9%)、「キャンペーン管理」(31.5%)、「Web解析」(25.8%)となった(※複数回答あり)。

【調査の実施概要】
調査名 :「マーケティングオートメーションに関する実態調査」
調査期間 :2017年2月3日(金)~2月6日(月)
調査対象 :事前のスクリーニング調査で「企画、マーケティング、広報、販売促進、市場調査・
分析の職種に従事している」と回答した全国の20代~50代の男女541名

この記事は参考になりましたか?

  • Facebook
  • X
  • Pocket
  • note
関連リンク
この記事の著者

ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

ECZine編集部です。ネットショップ運営に役立つ情報をお届けします。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

この記事をシェア

ECzine(イーシージン)
https://eczine.jp/news/detail/4427 2017/03/30 13:01

Special Contents

AD

おすすめ

アクセスランキング

アクセスランキング

イベント

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

2024年8月27日(火)10:00~19:15

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

アクセスランキング

アクセスランキング