Macy's（メイシーズ）は8日、採算ベースを下回る35～40店を閉店する計画があることを明らかにした。これらの店舗の売上はメイシーズ全体の売上高の1％にあたる。閉鎖の理由として、新しいショッピングセンターの開店によって顧客のショッピング習慣が変化し、ひとつの店舗の売上が分散することを挙げており、メイシーズのオムニチャネル戦略にとって実店舗は不可欠なものだが、適切なリソース投入のために店舗の整理を行うとしている。
Macy'sは現在770店を運営しており、過去5年間で52の店舗を閉店、12店を新規開店している。2015年秋には新たに6店が開店する。メイシーズは2016年の前半、米国内の顧客にオムニチャネルでのアプローチの最適化するために注力するとしている。
