株式会社ZOZOが運営するファッションEC「ZOZOTOWN」は、ユーザーが通常配送よりも余裕のあるお届け時期を選択した場合に、お買い物に使用できるZOZOポイントを受け取れる「ゆっくり配送」を、2024年4月2日から試験導入すると発表。なお、試験導入の結果をふまえて、本格導入を決定する予定としている。
ゆっくり配送は、商品注文日の5日後から10日後までに発送する新たな配送の選択肢で、注文翌日から4日以内に配送される通常配送と比べ、注文から発送までのリードタイムが最大で6日長くなる。代わりに、利用ユーザーには特典として、ZOZOTOWNでの買い物に使用できるZOZOポイントが10ポイント付与されるという。
ZOZOは、2024年4月の働き方改革関連法の施行による「2024年問題」への対応が求められるなか、2023年9月にZOZOTOWNで注文した商品の受け取り方法の初期設定を「置き配」に変更するなど、配送ドライバーの負担軽減やCO2排出量の低減に取り組んでいる。今回、ゆっくり配送を試験導入することで、「注文のおまとめ」機能活用促進による配送件数の削減や、繁閑に応じた発送作業の分散による配送の効率化など、さらなる効果を見込んでいる模様。また、今後は発送までのリードタイムを活用したモーダルシフトの実施なども検討するとしている。
ゆっくり配送試験導入の詳細について
- 試験期間：2024年4月2日から4月22日（月）23時59分まで（予定）
- 対象：ZOZOTOWN会員（一部のユーザー）
- 特典：ZOZOTOWNでの買い物に使用できるZOZOポイントを10ポイント付与
- 利用方法：商品注文時に、「注文内容の確認」画面でゆっくり配送を選択する
※試験導入の結果をふまえ、本格導入を決定する予定。また、サービスの詳細は変更となる場合もある。
