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2024年8月27日(火)10:00~19:15

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福島県大玉村、ヤマトの「ふるさと納税トータル支援サービス」導入 寄付1,590件に伸長でユーザーから不便の声

 「ふるさと納税トータル支援サービス」の導入により、利用者は、PCやスマートフォンからの申し込みが可能に、決済手段として、クレジットカードの選択も可能になった。

 また、運営する自治体にとっては、寄付者の個人情報の管理から入金消込処理まで、システムで一元管理できるようになった。

 大玉村では、「ふるさと納税」制度を開始当初から導入してきたが、ふるさと納税の認知度が高まり、当初2件だった寄付が2014年10月9日現在1,590件まで伸長。

 それに伴い、寄付者からはパソコンやスマートフォンから申込の手続きができない、クレジットカード決済ができないなど、続き時の不便さについての意見が寄せられていた。

 また、自治体では寄付者の個人情報の管理や、入金状況を確認する作業、生産者に対する特産品の出荷依頼などの事務作業が増大し、本業に支障をきたす状況となっていた。

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https://eczine.jp/news/detail/1346 2014/10/27 11:12

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