フィードフォースが提供するデータフィード管理ツール「dfplus.io」は、ワコールが運営する「ワコールウェブストア」において、 STAFF STARTへの商品データ連携環境として採用された。
ワコールウェブストアでは、STAFF STARTの導入によって、商品詳細ページにスタッフレビューが掲載されるようになった。さらに、スタッフの商品レビューを一覧で確認できる「スタッフレビュー」ページが開設された。ハッシュタグや絞り込み条件でスタッフレビューを検索でき、4,500以上の商品のなかから、ユーザーが興味のある商品を見つけやすくなっている。
STAFF STARTの導入においては、スタッフ投稿などのオンライン接客の際にECの商品情報を紐づけられるように、自社の商品データをSTAFF STARTに連携するシステムが必要となる。今回、dfplus.ioを利用することによって、この商品データ連携をローコストかつスピーディに実現しているという。
