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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

12月13日-14日にアーカイブ配信決定!

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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ECzine Day 2023 Spring

2023年3月16日(木)10:00~16:10(予定)

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。 ※諸般の事情により、2023年春号(vol.24)をもって休刊となります。

季刊ECzine

2022年冬号(vol.23)
特集「Social merges with OMO~垣根なきコマースを実現する発想とテクノロジー~」

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ECzineニュース

プロロジス、東急ら3社と協業しLINEミニアプリ活用した買い物代行サービス「ハイベルさん」を開始

 プロロジスと、東急が運営するホーム・コンビニエンスサービス「東急ベル」、ウィルポート、ジャストプランニングは、LINEミニアプリで注文できる「東急ベルのおつかいサービス ハイベルさん」を東急線沿線エリアにおいて2023年2月1日から本運用を開始し、順次サービスを拡大することを発表した。

 昨年2月1日からラストワンマイル配送の需要拡大に対して、ラストワンマイル拠点の整備・運営ノウハウの提供をプロロジスが行い、ウィルポートが開発・提供する共同輸配送管理システムを利用し、配送拠点は、東急の既存拠点を活用するほか、「東急ベル」のベルキャストが配送を担うという一連のサービスをパッケージ化した「オープン型ラストワンマイル配送プラットフォーム」を構築している。

 これまで、荷主の倉庫から配送拠点に届いた荷物を仕分けしラストワンマイル配送を行う「センター出荷型配送」、荷主の店舗にある荷物を東急ベルがラストワンマイル配送を行う「リアル店舗出荷型配送」の取り組みとして衣料品メーカーをはじめ、宅配クリーニングやドラッグストアの配送を受託している。

 「東急ベルのおつかいサービス ハイベルさん」では、ラストワンマイル配送の新たな取り組みとして、「オープン型ラストワンマイル配送プラットフォーム」とジャストプランニングが提供する飲食・リテール企業向けのオンライン注文プラットフォームを活用した買い物代行などを行う「シェアリング型配送」として開始する。

 同サービスでは、次の3つのサービスを提供する。

サービス名(カテゴリー) サービス内容

「東急ストアおつかいサービス」

「東急百貨店おつかいサービス」

「東急ストア」「東急百貨店」の食材や日用品などの商品を注文できる。※「東急百貨店おつかいサービス」は準備中
「東急グルメモール」 「東急ホテルズ」「東急百貨店」のお弁当などを注文できる。
「東急沿線おつかいサービス」 東急線沿線の名店が提供する商品を注文できる。

 今後、参画企業を拡大し、生活必需品をはじめとした取扱商品を増やしていくことで、消費者が自宅にいながらにして、あらゆる商品が手に入り、日常生活を支援できるサービスを目指す。また、今後も4社で協業することで、物流業界全体が抱えるドライバー不足などの課題を解決し、地域での効率的な配送網を確立する。

「東急ベルのおつかいサービス ハイベルさん」概要

 食材、日用品に加え、百貨店やホテルの高級弁当、東急線沿線の名店が提供する商品を東急ベルが消費者に代わって「おつかい」するサービス。LINEミニアプリ上で注文時の用途やエリアから店舗を選択し、希望の商品を注文、店舗で商品を用意した商品を東急ベルの配送員(以下、ベルキャスト)が配送する。

  • サービス開始日:2023年2月1日
LINEミニアプリによる商品注文の流れ
LINEミニアプリによる商品注文の流れ

同サービスにおける各社の役割

名称 役割
東急 LINEミニアプリを運営、商品を供給するテナントの募集・管理
プロロジス 各社連携のトータルマネジメント
ウィルポート 配送管理システムの開発・管理
ジャストプランニング 受発注システムの開発・管理

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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