ぴあが、 チケット販売や興行管理を行う基幹システムのデータベース環境刷新に「Oracle Cloud Infrastructure（OCI）」上で提供される「Oracle Exadata Cloud Service」を採用。
ぴあは、 アクセスピーク時に対応する性能、 高度な可用性、 安定性、 およびセキュリティを実現可能な「Oracle Exadata Cloud Service」を活用することで、 社会変化やサービス拡充、 新規サービス展開など将来のビジネス成長に対応可能な柔軟性、 拡張性に優れたシステム環境を構築しながら、 ユーザーにより使いやすいチケッティング・サービス提供を目指す。 新環境への移行は2023年1月の予定。
ぴあは日本初のコンピュータオンラインチケット販売システム「チケットぴあ」を用いて年間7,500万枚を取り扱うチケッティング・ビジネスを展開しているほか、 コンテンツ・ビジネスやソリューション・サービスなどを手がけている。 このうち、 チケッティング・ビジネスでは、 チケットの在庫管理、 興行管理、 検索情報管理、 取引情報管理、 精算管理などを行っている。
ぴあのチケッティング・ビジネスを支えるシステムは、 現在オンプレミスのオラクルのデータベース環境で稼働している。 新たな環境構築においては、 チケット発売時のアクセス集中などによるシステムへのアクセス量の変動に備えるため、 アクセスピーク時の性能、 より高度な可用性および安定性の実現可能なインフラ環境に加え、 コストの最適化を重視した。 ぴあは、 繁忙期や閑散期に合わせてリソース使用量を調整することで運用コストの適正化を期待し、 パブリック・クラウドへの移行を検討。 そこで、 年間7,500万枚のチケットを取り扱い、 変動要素の大きいビジネスへの柔軟性を要件とし、 事前検証（PoC）を行った結果、 「OCI」上で提供される「Oracle Exadata Cloud Service」は、 ぴあが求める要件を満たしていることが確認された。 ぴあでは、 性能面に加え、 「Oracle Real Application Clusters」による高い可用性、 安定性、 および「OCI」による高度なセキュリティ機能も評価し、 「Oracle Exadata Cloud Service」の採用を決定した。
なお、 今回ぴあは既存のデータベース環境から「Oracle Exadata Cloud Service」へのデータ移行で、 「Oracle Cloud Infrastructure GoldenGate」を採用している。 「Oracle Cloud Infrastructure GoldenGate」は、 「Oracle GoldenGate」のテクノロジーを従量課金制のクラウド・サービスとして利用可能であり、 「Oracle Database」との親和性が高く、 停止時間を極小化したデータ移行を実現する。
ぴあ株式会社 システム局長 山田 武史 氏は次のようにコメントしている。
「チケット販売システムは、 ぴあのビジネスにおいて極めて重要なシステムです。 今回、 そのデータベース環境を『Oracle Exadata Cloud Service』に移行することにより、 オンプレミス同等の基盤性能、 可用性、 セキュリティを確保しつつ、 アクセス変動要素の大きなビジネスに対するリソースコントロールとスケーラビリティを獲得できると考え、 採用を決めました。 お客様に安定したサービスを提供し、 販売機会を最大化すると共に、 システムの運用負荷軽減、 効率化に加え、 ビジネス成長に対応する柔軟性を実現できることも期待しています。 」
