ECで売れる写真・動画の作りかた／ウィゴー、多言語チャットボットでCX向上
-[Vol.325]-------------------------------------------------------
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[0]目次
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[1] 今週のホットトピックス
[2] 新着記事一覧
[3] ニュース一覧
[4] 人気ランキング
[5] 季節に一度の雑誌『季刊ECzine』
[6] 配信停止の方法
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[1] 今週のホットトピックス
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは、ECzine編集部です。
今週のオススメはこちらです。
◆EC売上向上に必須な写真・動画撮影 トレンドの踏まえかた・クオリティの
上げかたを伝授
https://eczine.jp/article/detail/8204?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
ECでものを売る際、商品の魅力を最大限に伝えるためには
効果的なビジュアル訴求は必須。
内製で写真撮影や動画撮影、ディレクションを行う際の進めかたやポイントを
INQUIRY後藤さんが紹介しています。
今の写真のトレンドなども踏まえながら、ぜひ実践に移してみては
いかがでしょうか。
◆「WEGO」公式オンラインストアがAIチャットボットObotAI導入 流暢な多言語
対応でCX向上図る
https://eczine.jp/news/detail/8261?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
ウィゴ―が公式オンラインショップにAIチャットボットObotAIを導入したと発表。
7言語に対応し、流暢な会話を実現するために外国語のデータ入力は
社内に在籍するネイティブスタッフがサポートしているとのこと。
機械翻訳ではない接客で快適なサービスを提供しています。
同社は、10月6日に開催される「ECzine Day 2020 Autumn」にも登壇予定です。
「デジタル施策の先にある実店舗と販売スタッフの役割と重要性」をテーマに、
これからの時代のECと実店舗について語っていただきます。
残席わずかとなっておりますので、ぜひお早めのお申込みをお待ちしています！
https://event.shoeisha.jp/eczday/20201006?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
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[2] 新着記事一覧：5本（9/2～9/9）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ただ商品を並べているECサイトに未来はない 「提案」のプロセスがない
状態からの脱却方法とは
コロナ禍の中で、上昇するEC化率。リアルリテールを主軸にこれまで
拡大してきたアパレル業界も、決して例外ではない。しかし、実店舗で
生み出してきたこれまでの売上をそのままECで創出することは難しく、
デジタル移行をすればするほど、実店舗で働いている販売員のリソース活用も
課題として表出するだろう。この連載では、自身も販売員の経験を持ち、
現在はPLAY Inc. の代表を務める四元亮平さんが、リテール販売員のリソースを
アパレルECで活用する方法を紹介。第3回は、「ECサイトで『提案』を行う方法」
について語ります。
https://eczine.jp/article/detail/8228?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
◆不人気商品の切り口を変えて人気商品に リフレーミング戦略でオンリーワンの
市場を作ろう
「会社から、ある日突然EC店舗の店長の辞令を受けた」「ネットショップ運営の
担当に任命された」。そんなとき、一体何から手をつけたら良いのかわからず、
困ってしまいますよね。そんな方は、同じような経験をした先人から学んで
みると良いでしょう。この連載では、倉庫業で働いていた井川さんが
会社の新規事業としてネットショップ担当になった際に、どのようにして独学で
知識を身につけたかをご紹介します。
第4回のテーマは、「リフレーミング戦略」についてです。
https://eczine.jp/article/detail/8205?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
◆[マンガ]「売れるネットショップ」への第一歩 商品紹介とプロフィールの
磨き込みに挑戦
担当していた連載が終了し、途方に暮れていた漫画家の徳永サトシさん。
あるYouTube動画との出会いをきっかけに、オリジナルグッズの販売を
思いつきました。ネットショップ作成初心者の徳永さんが自身で学び、
体験しながら成長していく様子を漫画でご紹介します。第6回のタイトルは
「ネットショップ改造計画」です。
https://eczine.jp/article/detail/8207?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
◆EC売上向上に必須な写真・動画撮影 トレンドの踏まえかた・クオリティの
上げかたを伝授
多くの企業が自社ECサイトを開設したり、モール進出をしたりする今、
「自社らしさ」をウェブ上でも訴求していくことは、非常に重要です。
とは言え、ブランドの世界観や商品の良さをどうデジタルの世界に
落とし込んでいけば良いのか、そもそも何を表現したら良いのかわからない
という悩みを抱えている方もいるはず。この連載では、さまざまなECサイトの
コンセプト設計・ページ制作を手がけるINQUIRYの後藤淳さんが、
ECサイト制作・運用クリエイティブの心得を伝授します。
第3回は、「ECサイトの写真と動画」についてです。
https://eczine.jp/article/detail/8204?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
◆［マンガ］巣ごもりの日々②手づくりカレーセットのお取り寄せ エアコンで
冷えたおなかがあたたまるかな
巣ごもりの日々、いかがお過ごしですか？ おうちでお仕事をがんばる人へ、
お取り寄せでちょっと素敵なごはんもいいかもしれません。
https://eczine.jp/article/detail/8217?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
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[3] 新着ニュース：15本（9/2～9/9）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・「Yahoo!ロコ」、電話操作でネット予約受付・管理できる飲食店向け機能開始
来店時だけの成果報酬型（09-08）
https://eczine.jp/news/detail/8266?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・JR東日本、「新幹線物流」など列車活用した物流サービス拡大 10月下旬に
「ポケットマルシェ」と連携も（09-08）
https://eczine.jp/news/detail/8267?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・「洋服の青山」、「デジタル・ラボ」郊外店導入加速 多様化する
ビジネススタイルに対応した売り場づくりへ（09-08）
https://eczine.jp/news/detail/8290?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・フラクタとオープンロジが協業 商品のラストワンマイルの物流まで
D2Cブランドの世界観構築を一貫支援（09-07）
https://eczine.jp/news/detail/8263?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・西友がプライベートブランド開発加速と手法強化 100品目以上の新商品、
独自の「統合型調達モデル」導入（09-07）
https://eczine.jp/news/detail/8264?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・化粧品国内市場、コロナ禍で9年ぶりに縮小 高価格帯は百貨店など
休業・営業自粛で大幅減に/富士経済調査（09-07）
https://eczine.jp/news/detail/8262?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・安全衛生用品公式通販サイト「ミドリ安全.com」がZETAを導入 検索機能強化、
データ更新頻度改善へ（09-04）
https://eczine.jp/news/detail/8256?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・BtoB向け「CO-NECT」発注フォームのカスタム機能拡張 より業務フローに
即した受注業務サポート（09-04）
https://eczine.jp/news/detail/8260?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・「WEGO」公式オンラインストアがAIチャットボットObotAI導入 流暢な多言語
対応でCX向上図る（09-04）
https://eczine.jp/news/detail/8261?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・ソフトバンクと佐川急便、竹芝エリアで自動走行ロボットの配送サービス実現に
向け実証実験 アスクルら協力（09-04）
https://eczine.jp/news/detail/8259?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・「SI Web Shopping V12.9」でPayPayと標準連携 CMS脆弱性診断も実施
（09-03）
https://eczine.jp/news/detail/8257?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・ランコム、オンライン美容相談のチャットにKARTEとi-assist採用 きめ細かい
カウンセリングへ（09-03）
https://eczine.jp/news/detail/8255?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・楽天、「アドホックオフライン購買分析」開始 「Pasha」のデータ分析し
オフラインマーケティング支援（09-03）
https://eczine.jp/news/detail/8254?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・工業用間接資材の個人向け販売サイト「IHC.MonotaRO」が事業者向け
「モノタロウ」に統合へ（09-03）
https://eczine.jp/news/detail/8253?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・「自社ECのプロフェッショナルを育てる！ 2日でわかるEC構築・運営
基礎講座」オンラインで開催（09-02）
https://eczine.jp/news/detail/8252?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
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[4] 人気ランキング（9/2～9/8）
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＜記事＞
●1位 不人気商品の切り口を変えて人気商品に リフレーミング戦略で
オンリーワンの市場を作ろう
https://eczine.jp/article/detail/8205?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
●2位 [マンガ]「売れるネットショップ」への第一歩 商品紹介とプロフィールの
磨き込みに挑戦
https://eczine.jp/article/detail/8207?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
●3位 EC売上向上に必須な写真・動画撮影 トレンドの踏まえかた・クオリティの
上げかたを伝授
https://eczine.jp/article/detail/8204?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
●4位 ファッションビジネスに訪れる変化 アパレル企業が今着手すべき取り組み
とは？
https://eczine.jp/article/detail/8203?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
●5位 ［マンガ］巣ごもりの日々②手づくりカレーセットのお取り寄せ エアコン
で冷えたおなかがあたたまるかな
https://eczine.jp/article/detail/8217?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
＜ニュース＞
●1位 マイナポイント登録者・登録意向者の合計が約半数に 登録決済方法トップ
はPayPay/ICT総研
https://eczine.jp/news/detail/8249?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
●2位 「洋服の青山」、「デジタル・ラボ」郊外店導入加速 多様化するビジネス
スタイルに対応した売り場づくりへ
https://eczine.jp/news/detail/8290?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
●3位 化粧品国内市場、コロナ禍で9年ぶりに縮小 高価格帯は百貨店など休業・
営業自粛で大幅減に/富士経済調査
https://eczine.jp/news/detail/8262?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
●4位 JR東日本、「新幹線物流」など列車活用した物流サービス拡大 10月下旬に
「ポケットマルシェ」と連携も
https://eczine.jp/news/detail/8267?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
●5位 「Yahoo!ロコ」、電話操作でネット予約受付・管理できる飲食店向け
機能開始 来店時だけの成果報酬型
https://eczine.jp/news/detail/8266?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
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[5] 季節に一度の雑誌『季刊ECzine』を試し読み
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ECzine編集部では、2017年6月から
季節に一度の紙の雑誌『季刊ECzine』を刊行しています。
最新号の特集はこちらです。
●季刊ECzine 第13号
『Think Digital Origin～未来店舗を支えるECの役割とは～』
https://eczine.jp/subscription?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
なお、過去12冊分の記事をウェブに再掲載した「プレミアム記事」が
Amazon Payでもお読みいただけるようになりました。
よろしければお試しください。
●『季刊ECzine』掲載記事がウェブでも読める！ECzine Premium
https://eczine.jp/premium?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
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[6] 配信停止の方法
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・ニュースの内容は予告なしに変更される場合があります。
・記事中の会社名、製品名は、弊社および各社の登録商標、商標です。
・お問い合わせについては、
https://shoeisha.jp/help/contact/ecz/
へご連絡ください。
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発行:株式会社翔泳社 ECzine編集部
(c)2013 SHOEISHA. All rights reserved.
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[0]目次
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[1] 今週のホットトピックス
[2] 新着記事一覧
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[5] 季節に一度の雑誌『季刊ECzine』
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[1] 今週のホットトピックス
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こんにちは、ECzine編集部です。
今週のオススメはこちらです。
◆EC売上向上に必須な写真・動画撮影 トレンドの踏まえかた・クオリティの
上げかたを伝授
https://eczine.jp/article/detail/8204?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
ECでものを売る際、商品の魅力を最大限に伝えるためには
効果的なビジュアル訴求は必須。
内製で写真撮影や動画撮影、ディレクションを行う際の進めかたやポイントを
INQUIRY後藤さんが紹介しています。
今の写真のトレンドなども踏まえながら、ぜひ実践に移してみては
いかがでしょうか。
◆「WEGO」公式オンラインストアがAIチャットボットObotAI導入 流暢な多言語
対応でCX向上図る
https://eczine.jp/news/detail/8261?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
ウィゴ―が公式オンラインショップにAIチャットボットObotAIを導入したと発表。
7言語に対応し、流暢な会話を実現するために外国語のデータ入力は
社内に在籍するネイティブスタッフがサポートしているとのこと。
機械翻訳ではない接客で快適なサービスを提供しています。
同社は、10月6日に開催される「ECzine Day 2020 Autumn」にも登壇予定です。
「デジタル施策の先にある実店舗と販売スタッフの役割と重要性」をテーマに、
これからの時代のECと実店舗について語っていただきます。
残席わずかとなっておりますので、ぜひお早めのお申込みをお待ちしています！
https://event.shoeisha.jp/eczday/20201006?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
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[2] 新着記事一覧：5本（9/2～9/9）
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◆ただ商品を並べているECサイトに未来はない 「提案」のプロセスがない
状態からの脱却方法とは
コロナ禍の中で、上昇するEC化率。リアルリテールを主軸にこれまで
拡大してきたアパレル業界も、決して例外ではない。しかし、実店舗で
生み出してきたこれまでの売上をそのままECで創出することは難しく、
デジタル移行をすればするほど、実店舗で働いている販売員のリソース活用も
課題として表出するだろう。この連載では、自身も販売員の経験を持ち、
現在はPLAY Inc. の代表を務める四元亮平さんが、リテール販売員のリソースを
アパレルECで活用する方法を紹介。第3回は、「ECサイトで『提案』を行う方法」
について語ります。
https://eczine.jp/article/detail/8228?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
◆不人気商品の切り口を変えて人気商品に リフレーミング戦略でオンリーワンの
市場を作ろう
「会社から、ある日突然EC店舗の店長の辞令を受けた」「ネットショップ運営の
担当に任命された」。そんなとき、一体何から手をつけたら良いのかわからず、
困ってしまいますよね。そんな方は、同じような経験をした先人から学んで
みると良いでしょう。この連載では、倉庫業で働いていた井川さんが
会社の新規事業としてネットショップ担当になった際に、どのようにして独学で
知識を身につけたかをご紹介します。
第4回のテーマは、「リフレーミング戦略」についてです。
https://eczine.jp/article/detail/8205?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
◆[マンガ]「売れるネットショップ」への第一歩 商品紹介とプロフィールの
磨き込みに挑戦
担当していた連載が終了し、途方に暮れていた漫画家の徳永サトシさん。
あるYouTube動画との出会いをきっかけに、オリジナルグッズの販売を
思いつきました。ネットショップ作成初心者の徳永さんが自身で学び、
体験しながら成長していく様子を漫画でご紹介します。第6回のタイトルは
「ネットショップ改造計画」です。
https://eczine.jp/article/detail/8207?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
◆EC売上向上に必須な写真・動画撮影 トレンドの踏まえかた・クオリティの
上げかたを伝授
多くの企業が自社ECサイトを開設したり、モール進出をしたりする今、
「自社らしさ」をウェブ上でも訴求していくことは、非常に重要です。
とは言え、ブランドの世界観や商品の良さをどうデジタルの世界に
落とし込んでいけば良いのか、そもそも何を表現したら良いのかわからない
という悩みを抱えている方もいるはず。この連載では、さまざまなECサイトの
コンセプト設計・ページ制作を手がけるINQUIRYの後藤淳さんが、
ECサイト制作・運用クリエイティブの心得を伝授します。
第3回は、「ECサイトの写真と動画」についてです。
https://eczine.jp/article/detail/8204?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
◆［マンガ］巣ごもりの日々②手づくりカレーセットのお取り寄せ エアコンで
冷えたおなかがあたたまるかな
巣ごもりの日々、いかがお過ごしですか？ おうちでお仕事をがんばる人へ、
お取り寄せでちょっと素敵なごはんもいいかもしれません。
https://eczine.jp/article/detail/8217?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
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[3] 新着ニュース：15本（9/2～9/9）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・「Yahoo!ロコ」、電話操作でネット予約受付・管理できる飲食店向け機能開始
来店時だけの成果報酬型（09-08）
https://eczine.jp/news/detail/8266?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・JR東日本、「新幹線物流」など列車活用した物流サービス拡大 10月下旬に
「ポケットマルシェ」と連携も（09-08）
https://eczine.jp/news/detail/8267?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・「洋服の青山」、「デジタル・ラボ」郊外店導入加速 多様化する
ビジネススタイルに対応した売り場づくりへ（09-08）
https://eczine.jp/news/detail/8290?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・フラクタとオープンロジが協業 商品のラストワンマイルの物流まで
D2Cブランドの世界観構築を一貫支援（09-07）
https://eczine.jp/news/detail/8263?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・西友がプライベートブランド開発加速と手法強化 100品目以上の新商品、
独自の「統合型調達モデル」導入（09-07）
https://eczine.jp/news/detail/8264?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・化粧品国内市場、コロナ禍で9年ぶりに縮小 高価格帯は百貨店など
休業・営業自粛で大幅減に/富士経済調査（09-07）
https://eczine.jp/news/detail/8262?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・安全衛生用品公式通販サイト「ミドリ安全.com」がZETAを導入 検索機能強化、
データ更新頻度改善へ（09-04）
https://eczine.jp/news/detail/8256?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・BtoB向け「CO-NECT」発注フォームのカスタム機能拡張 より業務フローに
即した受注業務サポート（09-04）
https://eczine.jp/news/detail/8260?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・「WEGO」公式オンラインストアがAIチャットボットObotAI導入 流暢な多言語
対応でCX向上図る（09-04）
https://eczine.jp/news/detail/8261?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・ソフトバンクと佐川急便、竹芝エリアで自動走行ロボットの配送サービス実現に
向け実証実験 アスクルら協力（09-04）
https://eczine.jp/news/detail/8259?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・「SI Web Shopping V12.9」でPayPayと標準連携 CMS脆弱性診断も実施
（09-03）
https://eczine.jp/news/detail/8257?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・ランコム、オンライン美容相談のチャットにKARTEとi-assist採用 きめ細かい
カウンセリングへ（09-03）
https://eczine.jp/news/detail/8255?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・楽天、「アドホックオフライン購買分析」開始 「Pasha」のデータ分析し
オフラインマーケティング支援（09-03）
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・工業用間接資材の個人向け販売サイト「IHC.MonotaRO」が事業者向け
「モノタロウ」に統合へ（09-03）
https://eczine.jp/news/detail/8253?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
・「自社ECのプロフェッショナルを育てる！ 2日でわかるEC構築・運営
基礎講座」オンラインで開催（09-02）
https://eczine.jp/news/detail/8252?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
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[4] 人気ランキング（9/2～9/8）
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＜記事＞
●1位 不人気商品の切り口を変えて人気商品に リフレーミング戦略で
オンリーワンの市場を作ろう
https://eczine.jp/article/detail/8205?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
●2位 [マンガ]「売れるネットショップ」への第一歩 商品紹介とプロフィールの
磨き込みに挑戦
https://eczine.jp/article/detail/8207?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
●3位 EC売上向上に必須な写真・動画撮影 トレンドの踏まえかた・クオリティの
上げかたを伝授
https://eczine.jp/article/detail/8204?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
●4位 ファッションビジネスに訪れる変化 アパレル企業が今着手すべき取り組み
とは？
https://eczine.jp/article/detail/8203?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
●5位 ［マンガ］巣ごもりの日々②手づくりカレーセットのお取り寄せ エアコン
で冷えたおなかがあたたまるかな
https://eczine.jp/article/detail/8217?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
＜ニュース＞
●1位 マイナポイント登録者・登録意向者の合計が約半数に 登録決済方法トップ
はPayPay/ICT総研
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●2位 「洋服の青山」、「デジタル・ラボ」郊外店導入加速 多様化するビジネス
スタイルに対応した売り場づくりへ
https://eczine.jp/news/detail/8290?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
●3位 化粧品国内市場、コロナ禍で9年ぶりに縮小 高価格帯は百貨店など休業・
営業自粛で大幅減に/富士経済調査
https://eczine.jp/news/detail/8262?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
●4位 JR東日本、「新幹線物流」など列車活用した物流サービス拡大 10月下旬に
「ポケットマルシェ」と連携も
https://eczine.jp/news/detail/8267?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
●5位 「Yahoo!ロコ」、電話操作でネット予約受付・管理できる飲食店向け
機能開始 来店時だけの成果報酬型
https://eczine.jp/news/detail/8266?utm_source=eczine_regular_20200909&utm_medium=email
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[5] 季節に一度の雑誌『季刊ECzine』を試し読み
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ECzine編集部では、2017年6月から
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最新号の特集はこちらです。
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『Think Digital Origin～未来店舗を支えるECの役割とは～』
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Amazon Payでもお読みいただけるようになりました。
よろしければお試しください。
●『季刊ECzine』掲載記事がウェブでも読める！ECzine Premium
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発行:株式会社翔泳社 ECzine編集部
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