スマホに押せるデジタルスタンプ／Amazon_Connect発表_
-[Vol.157]-------------------------------------------------------
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有料版！特別キットでわかるカスタマージャーニーマップ作成ワークショップ
＊カスタマージャーニーを可視化して整理できる
＊カスタマージャーニーマップ作成の勘所が短時間でわかる
＊キットを持ち帰れるので、チームでもワークができる ※1社1キット進呈
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[0]目次
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[1] 今週のホットトピックス
[2] 新着記事一覧
[3] ニュース一覧
[4] 人気ランキング
[5] 会員限定！連載まとめ無料PDF
[6] 配信停止の方法
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[1] 今週のホットトピックス
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは、ECzine編集部です。
4月から2017年度が始まり、部署異動でEC担当になったという方も多いのではない
でしょうか。
そんな初心者の方も、ベテランEC責任者の方にもお役に立つ情報が発信できればと
思っていますので、2017年度もどうぞよろしくお願いします。
今週のオススメはこちらです。
◆ロボットとの連動も！スマホに押せるデジタルスタンプについてIMJさんに聞い
てきた
http://eczine.jp/article/detail/4357?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
相変わらずリアル小売のデジタル採用は注目ですが、今回、運営堂の森野さんが
取材に行ってくれた、デジタルスタンプもおもしろかったです。
ここでもやはり、データ連携は行われているようです。
気になったニュースはこちら。
◆数クリックで仮想コンタクトセンターが設置できる「Amazon Connect」発表
http://eczine.jp/news/detail/4441?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
コールセンターは大企業のものというイメージがありましたが、ハードルが下がる
のでしょうか。Amazon Web Servicesからの発表なので、技術よりのニュースです
が、EC事業者さんでも使える具体的な情報が待たれますね。
現在は米国と欧州のみで利用可、他の国は数ヶ月中に拡大予定とのことです。
さて、編集部が作った本、発売から2週間ほど経ちました。
感想などお聞かせいただけると、とてもうれしいです。
まだの方はどうぞ、本屋さん等でお手にとっていただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いします！
◆『ECzine 売れるECサイトのすごい仕掛け』
https://www.seshop.com/campaign/urerushikake/?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
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[2] 新着記事一覧：4本（3/29〜4/5）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆「デザイン」と「集合体の魅力」で十勝の逸品をネット販売 「とかちデザイン
ファームプロジェクト」
かんたんに、無料でECサイトがつくれる「BASE」をうまく活用した、素敵なネッ
トショップが増えてきています。今回は、十勝のおいしい逸品を集めたセレクトブ
ランド「とかちデザインファームプロジェクト」さんが登場です。
http://eczine.jp/article/detail/4394?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
◆どう対応する？「記載ミス」がまねく「日時指定」に関するクレーム
イー・ガーディアンの稲永さんに、ECを運営する中で誰もが遭遇する「とんでも
クレーム」への対応法をご紹介いただく本連載。第2回は、通販ならではの「配送
日時」に関するクレームの事例から、「お客様の期待値」に答えるための体制づく
りについてご紹介します。
http://eczine.jp/article/detail/4411?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
◆MAでふさぐ「バケツの穴」。ヤフー小澤氏とバリューコマース加來氏が見る、EC
とマーケティングの今と未来
今年も開催された「バリューコマースサミット 2017」。同社の経営陣が戦略を
発表し、とくに成果を上げたユーザーを表彰するイベントだ。今回はその中でも、
同社執行役員の加來氏、同社取締役でありヤフーショッピングカンパニー長の小澤
隆生氏、MarkeZine編集長・押久保の3名によって行われたパネルディスカッション
の模様をお届けする。
http://eczine.jp/article/detail/4397?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
◆ロボットとの連動も！スマホに押せるデジタルスタンプについてIMJさんに聞い
てきた
運営堂の森野さんが日々の情報収集で気になったことをインタビューしていきま
す。今回はスマホに押せて、しかも電源不要のデジタルスタンプについて株式会社
アイ・エム・ジェイの中條さんにお聞きしました。
http://eczine.jp/article/detail/4357?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
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[3] 新着ニュース：17本（3/29〜4/5）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・数クリックで仮想コンタクトセンターが設置できる「Amazon Connect」発表
（04-04）
http://eczine.jp/news/detail/4441?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・人気インスタグラマーに商品写真の撮影を依頼できる「ブツ撮り出張サービス」
登場（04-04）
http://eczine.jp/news/detail/4439?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・顧客管理システム「WEBCAS CRM」がIT導入補助金の対象に（04-04）
http://eczine.jp/news/detail/4438?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・ヤフー、「Yahoo! マーケティングソリューション パートナープログラム」を開
始（04-04）
http://eczine.jp/news/detail/4435?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・シナジーマーケティング、「エクメルン」リニューアル記念で「メール配信3年
無料」キャンペーン（04-03）
http://eczine.jp/news/detail/4433?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・アプリ広告枠向けビデオアドプラットフォーム「viidle（ヴィードル）」を提供
開始（04-03）
http://eczine.jp/news/detail/4431?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・DAC、デジタルブランディングに特化した専門組織「ブランドマーケティング本
部」を設立 （04-03）
http://eczine.jp/news/detail/4432?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・販促物の業務効率化をクラウドで 無料セミナー4/20開催（03-31）
http://eczine.jp/news/detail/4430?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・ファストメディア、社名を「ヤプリ」に変更（03-31）
http://eczine.jp/news/detail/4429?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・Macbee Planet、アフィリエイト運用ツール「Robee β版」を5月にリリース
（03-31）
http://eczine.jp/news/detail/4428?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・MAツール認知度No.1は「Pardot」、2位は「SATORI」【ジャストシステム調査】
（03-30）
http://eczine.jp/news/detail/4427?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・Hamee、『スター・ウォーズ』デザインの「マンガのようなiPhone7ケース」を発
売（03-30）
http://eczine.jp/news/detail/4426?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・LINE、カメラアプリ「B612」に「マイケル・コース」とのコラボフィルター登場
（03-30）
http://eczine.jp/news/detail/4425?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・アクティブコア、レコメンドエンジンに機械学習・ディープラーニングを組み込
んだ新アルゴリズムを搭載（03-29）
http://eczine.jp/news/detail/4424?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・VeJapan、新たなクリエイティブ施策でサントリーワイン通販サイトのCV数を240
%改善（03-29）
http://eczine.jp/news/detail/4358?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・パスワードなしでログイン可能 認証サービス「Mamoru」のeプッシュ認証で特許
を取得（03-29）
http://eczine.jp/news/detail/4423?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・シャープの社内ベンチャー、「氷点下で楽しむ日本酒」プロジェクトを開始
（03-29）
http://eczine.jp/news/detail/4422?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
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[4] 人気ランキング（3/29〜4/4）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
＜記事＞
●1位 ロボットとの連動も！スマホに押せるデジタルスタンプについてIMJさんに
聞いてきた
http://eczine.jp/article/detail/4357?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●2位 「デザイン」と「集合体の魅力」で十勝の逸品をネット販売 「とかちデザ
インファームプロジェクト」
http://eczine.jp/article/detail/4394?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●3位 MAでふさぐ「バケツの穴」。ヤフー小澤氏とバリューコマース加來氏が見る
、ECとマーケティングの今と未来
http://eczine.jp/article/detail/4397?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●4位 「瞬発的に欲しい！と思わせるパワーでウェブはカタログに勝てない」ディ
ノス・セシール石川さんに聞く
http://eczine.jp/article/detail/4387?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●5位 どう対応する？「記載ミス」がまねく「日時指定」に関するクレーム
http://eczine.jp/article/detail/4411?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
＜ニュース＞
●1位 人気インスタグラマーに商品写真の撮影を依頼できる「ブツ撮り出張サービ
ス」登場
http://eczine.jp/news/detail/4439?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●2位 ヤフー、「Yahoo! マーケティングソリューション パートナープログラム」
を開始
http://eczine.jp/news/detail/4435?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●3位 MAツール認知度No.1は「Pardot」、2位は「SATORI」【ジャストシステム調
査】
http://eczine.jp/news/detail/4427?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●4位 アプリ広告枠向けビデオアドプラットフォーム「viidle（ヴィードル）」を
提供開始
http://eczine.jp/news/detail/4431?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●5位 シナジーマーケティング、「エクメルン」リニューアル記念で「メール配信
3年無料」キャンペーン
http://eczine.jp/news/detail/4433?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
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[5] 会員限定！連載まとめ無料PDF
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バックナンバーをまとめて読みやすくしました。
連載を順番に全部読みたい方にオススメです。
今週の人気ランキングはこちら。
●1位 ステップメールでLTVを最大化せよ
http://eczine.jp/select/detail/35?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●2位 クーポン施策の成果を測ろう！
http://eczine.jp/select/detail/36?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●3位 中級者向けAmazon必勝法
http://eczine.jp/select/detail/37?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●4位 失敗しないモールの選びかた
http://eczine.jp/select/detail/1?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●5位 Magento開発・初歩の初歩
http://eczine.jp/select/detail/43?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
ほかにもあります！ 人気連載をPDFにまとめた「ECzineセレクト」はこちら。
http://eczine.jp/select?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
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・ニュースの内容は予告なしに変更される場合があります。
・記事中の会社名、製品名は、弊社および各社の登録商標、商標です。
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発行:株式会社翔泳社 ECzine編集部
(c)2013-2017 SHOEISHA. All rights reserved.
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[1] 今週のホットトピックス
[2] 新着記事一覧
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[1] 今週のホットトピックス
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こんにちは、ECzine編集部です。
4月から2017年度が始まり、部署異動でEC担当になったという方も多いのではない
でしょうか。
そんな初心者の方も、ベテランEC責任者の方にもお役に立つ情報が発信できればと
思っていますので、2017年度もどうぞよろしくお願いします。
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◆ロボットとの連動も！スマホに押せるデジタルスタンプについてIMJさんに聞い
てきた
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相変わらずリアル小売のデジタル採用は注目ですが、今回、運営堂の森野さんが
取材に行ってくれた、デジタルスタンプもおもしろかったです。
ここでもやはり、データ連携は行われているようです。
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◆数クリックで仮想コンタクトセンターが設置できる「Amazon Connect」発表
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コールセンターは大企業のものというイメージがありましたが、ハードルが下がる
のでしょうか。Amazon Web Servicesからの発表なので、技術よりのニュースです
が、EC事業者さんでも使える具体的な情報が待たれますね。
現在は米国と欧州のみで利用可、他の国は数ヶ月中に拡大予定とのことです。
さて、編集部が作った本、発売から2週間ほど経ちました。
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まだの方はどうぞ、本屋さん等でお手にとっていただけると幸いです。
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[2] 新着記事一覧：4本（3/29〜4/5）
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◆「デザイン」と「集合体の魅力」で十勝の逸品をネット販売 「とかちデザイン
ファームプロジェクト」
かんたんに、無料でECサイトがつくれる「BASE」をうまく活用した、素敵なネッ
トショップが増えてきています。今回は、十勝のおいしい逸品を集めたセレクトブ
ランド「とかちデザインファームプロジェクト」さんが登場です。
http://eczine.jp/article/detail/4394?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
◆どう対応する？「記載ミス」がまねく「日時指定」に関するクレーム
イー・ガーディアンの稲永さんに、ECを運営する中で誰もが遭遇する「とんでも
クレーム」への対応法をご紹介いただく本連載。第2回は、通販ならではの「配送
日時」に関するクレームの事例から、「お客様の期待値」に答えるための体制づく
りについてご紹介します。
http://eczine.jp/article/detail/4411?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
◆MAでふさぐ「バケツの穴」。ヤフー小澤氏とバリューコマース加來氏が見る、EC
とマーケティングの今と未来
今年も開催された「バリューコマースサミット 2017」。同社の経営陣が戦略を
発表し、とくに成果を上げたユーザーを表彰するイベントだ。今回はその中でも、
同社執行役員の加來氏、同社取締役でありヤフーショッピングカンパニー長の小澤
隆生氏、MarkeZine編集長・押久保の3名によって行われたパネルディスカッション
の模様をお届けする。
http://eczine.jp/article/detail/4397?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
◆ロボットとの連動も！スマホに押せるデジタルスタンプについてIMJさんに聞い
てきた
運営堂の森野さんが日々の情報収集で気になったことをインタビューしていきま
す。今回はスマホに押せて、しかも電源不要のデジタルスタンプについて株式会社
アイ・エム・ジェイの中條さんにお聞きしました。
http://eczine.jp/article/detail/4357?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
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[3] 新着ニュース：17本（3/29〜4/5）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・数クリックで仮想コンタクトセンターが設置できる「Amazon Connect」発表
（04-04）
http://eczine.jp/news/detail/4441?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・人気インスタグラマーに商品写真の撮影を依頼できる「ブツ撮り出張サービス」
登場（04-04）
http://eczine.jp/news/detail/4439?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・顧客管理システム「WEBCAS CRM」がIT導入補助金の対象に（04-04）
http://eczine.jp/news/detail/4438?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・ヤフー、「Yahoo! マーケティングソリューション パートナープログラム」を開
始（04-04）
http://eczine.jp/news/detail/4435?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・シナジーマーケティング、「エクメルン」リニューアル記念で「メール配信3年
無料」キャンペーン（04-03）
http://eczine.jp/news/detail/4433?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・アプリ広告枠向けビデオアドプラットフォーム「viidle（ヴィードル）」を提供
開始（04-03）
http://eczine.jp/news/detail/4431?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・DAC、デジタルブランディングに特化した専門組織「ブランドマーケティング本
部」を設立 （04-03）
http://eczine.jp/news/detail/4432?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・販促物の業務効率化をクラウドで 無料セミナー4/20開催（03-31）
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・ファストメディア、社名を「ヤプリ」に変更（03-31）
http://eczine.jp/news/detail/4429?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・Macbee Planet、アフィリエイト運用ツール「Robee β版」を5月にリリース
（03-31）
http://eczine.jp/news/detail/4428?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
・MAツール認知度No.1は「Pardot」、2位は「SATORI」【ジャストシステム調査】
（03-30）
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・Hamee、『スター・ウォーズ』デザインの「マンガのようなiPhone7ケース」を発
売（03-30）
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・LINE、カメラアプリ「B612」に「マイケル・コース」とのコラボフィルター登場
（03-30）
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・アクティブコア、レコメンドエンジンに機械学習・ディープラーニングを組み込
んだ新アルゴリズムを搭載（03-29）
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・VeJapan、新たなクリエイティブ施策でサントリーワイン通販サイトのCV数を240
%改善（03-29）
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・パスワードなしでログイン可能 認証サービス「Mamoru」のeプッシュ認証で特許
を取得（03-29）
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・シャープの社内ベンチャー、「氷点下で楽しむ日本酒」プロジェクトを開始
（03-29）
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[4] 人気ランキング（3/29〜4/4）
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＜記事＞
●1位 ロボットとの連動も！スマホに押せるデジタルスタンプについてIMJさんに
聞いてきた
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●2位 「デザイン」と「集合体の魅力」で十勝の逸品をネット販売 「とかちデザ
インファームプロジェクト」
http://eczine.jp/article/detail/4394?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●3位 MAでふさぐ「バケツの穴」。ヤフー小澤氏とバリューコマース加來氏が見る
、ECとマーケティングの今と未来
http://eczine.jp/article/detail/4397?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●4位 「瞬発的に欲しい！と思わせるパワーでウェブはカタログに勝てない」ディ
ノス・セシール石川さんに聞く
http://eczine.jp/article/detail/4387?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●5位 どう対応する？「記載ミス」がまねく「日時指定」に関するクレーム
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＜ニュース＞
●1位 人気インスタグラマーに商品写真の撮影を依頼できる「ブツ撮り出張サービ
ス」登場
http://eczine.jp/news/detail/4439?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●2位 ヤフー、「Yahoo! マーケティングソリューション パートナープログラム」
を開始
http://eczine.jp/news/detail/4435?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
●3位 MAツール認知度No.1は「Pardot」、2位は「SATORI」【ジャストシステム調
査】
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●4位 アプリ広告枠向けビデオアドプラットフォーム「viidle（ヴィードル）」を
提供開始
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●5位 シナジーマーケティング、「エクメルン」リニューアル記念で「メール配信
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●1位 ステップメールでLTVを最大化せよ
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●2位 クーポン施策の成果を測ろう！
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●3位 中級者向けAmazon必勝法
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●4位 失敗しないモールの選びかた
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●5位 Magento開発・初歩の初歩
http://eczine.jp/select/detail/43?utm_source=eczine&utm_medium=mail&utm_campaign=20170405
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発行:株式会社翔泳社 ECzine編集部
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