8月に、4年ぶりとなるPC版のトップページのリニューアルを実施した楽天市場。シンプルグレーを基調にしたデザインが注目を浴びたが、出店する約4万店舗や楽天グループのサービスに送客し、全セグメントのユーザーのCVRを上げるという、過酷なミッションが課されていた。リニューアルプロジェクトを遂行した、河野奈保執行役員、プロジェクトリーダーの西岡大揮さんにお話をうかがった。
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