2015年、EC事業者は何に注力するべきなのか。GMOメイクショップ代表・向畑憲良さんと、warmth代表・西井敏恭さんに対談していただきました。今回は編集部から「スマホ」と「LINE MALL」のお題をお願いし、ソーシャルの話に発展しました。そして最後にもう一度、「リテンションマーケティング」です。
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