口コミマーケティングは、ユーザーが膨大な情報に触れられる昨今において効果的に売上拡大を図るための施策です。今回は、口コミマーケティングがもたらすメリットや口コミの収集方法、事例、実施にあたって注意すべきポイントなどを紹介します。
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