編集部インタビュー一覧

ロイヤリティを高める「個別化」戦略　世界のトレンドから学ぶ、最新のサイト構築論

　「コンテクストマーケティング」という概念で、カスタマージャーニーに則したサイト構築プラットフォームを提供するサイトコアは、イギリスの市場調査機...

ECzine編集長「ECにラッキーはありません。売れるECサイトには必ず仕掛けがあります」

　3月17日、編集部から『ECzine 売れるECサイトのすごい仕掛け』を刊行しました。定期誌『ECzine』の先駆けとなる本書では、2016年...

EC事業者の課題はマーケティング――株式会社ロックオンが『EC市場とテクノロジー活用最新動向調査』で得た確信

　ECzineでは2016年6月にEC調査資料『EC市場とテクノロジー活用最新動向調査2015-2016』を発売しました。オムニチャネルやO2O...

「信頼できる数字が必要だった」ゼロスタートが『EC市場とテクノロジー活用最新動向調査』を購入した理由

　2016年6月にECzineでは『EC市場とテクノロジー活用最新動向調査2015-2016』を発売しましたが、本資料はどのように利用されている...

『EC市場とテクノロジー活用最新動向調査』はKPI設定の基準になる――五反田電子商事に使い方を訊く

　2016年6月にECzineより『EC市場とテクノロジー活用最新動向調査2015-2016』を発売しました。関心のある方にとって本資料がどのよ...

賢いECサイトは使ってる！カード決済手数料０円の「SPIKE」についてメタップス佐藤航陽さんに聞きました

クレジットカード決済手数料0円で話題の「SPIKE」。3％前後かかるのが常識の決済サービスで、無謀なチャレンジではないのか。サービスを提供するメ...

ダイレクトマーケティングはグロースハック！　電通ワンダーマンに聞く、最新リテンション施策とは

『リテンション・モニタリング調査・分析』『顧客育成MAP』など、ダイレクトマーケティング関連のサービスを相次いで発表した電通ワンダーマン。ダイレ...

「海外で売れる日本商品」にも流行り廃りあり　海外ユーザーの販売代行FROM JAPANさんに聞く

海外のユーザーが日本のECサイトで購入する際の「販売代行」を11年手がけるFROM JAPAN。ネットショップ向けには「バナーをはるだけで海外販...

越境EC、東南アジアで意外に売れにくいものとは？　決済を中心にGMO-PG小林信さんに聞く

海外販売はEC事業者の長年の夢ではあるが、なかなか実現に至らない。そこには言語だけでなく、物流、決済、プロモーションの問題があるからだ。決済を中...

「全体構想」と「業務運用」なきオムニチャネルは破たんする トランスコスモスとレオニス、提携の理由を聞く

大きな注目を集め、さまざまな取り組みが動き始めた「オムニチャネル」だが、全体構想と業務運用が整わないまま手を付けて頓挫する事例も頻出してきている...

「地方でECをやる人を戦略的に増やす」　無料化から10ヵ月、Yahoo!ショッピング地域活性化の本気度を聞く

Yahoo!ショッピング無料化で、再び光が当たった「ECによる地域活性化」。”産直”、”安心・安全&rdqu...

商品を売るだけでなく「体験」を提供する　業務効率化の次に向かう老舗ショップ青山ガーデン

ガーデンニング用品の販売で、都市近郊の40～50代の女性から支持を得るネットショップ「青山ガーデン」。楽天市場出店から15年の老舗ショップが、さ...

「マニュアル接客だけではオムニチャネルは回らない」　Nexal上島千鶴さんに大企業の取り組みを聞く

オムニチャネルではシステムをつなぐのもひと苦労だが、それぞれのチャネルにおける「接客姿勢」が問われるという。真の企業力が問われることになった今、...

製菓材料ECサイト「cotta」運営・石川森生さんに聞く！ 事業会社のEC運営者がやるべき2つの役割とは

パンやお菓子などの製菓材料や梱包資材を販売するECサイト「cotta」の運営が、今年1月からTUKURUというベンチャー企業に委託された。TUK...

「多数乱戦」時代の小売、生き残りに「拡張性のあるEC」は不可欠　コマース21玉井社長インタビュー

アパレルを中心に、大規模なカスタマイズのEC構築を手がけるコマース21。企業は何を見据えて今ECに取り組むのか。4月に社長に就任した、玉井邦昌さ...