ユニクロは、オンラインストアの開店21周年を記念し、10月8日から11月4日までの4週間「ユニクロオンラインストア 21周年祭」を開催。
期間中は、「アプリ会員限定価格」商品の展開や、「置き配」利用でのクーポン付与、1回の買い物でUNIQLO Payで10,000円以上支払うと1,000円分のUNIQLO eGift Cardを贈呈など、ユニクロアプリやオンラインストアだけのさまざまな企画を用意した。
また10月8日からは、注文してから最短2時間で、店舗で商品を受取ることができる新サービス「ORDER & PICK」を本格展開。「ORDER & PICK」は、オンラインストアで購入した商品を、最も早く受取ることができるサービスとなる。スマートフォンで購入手続きが完了するため、店舗ではサービスカウンターで商品を受取るだけ。 急いで欲しい商品があるが店舗で購入する時間がないといった用途を想定している。