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アダストリア、「.st」にてショートビデオ接客を開始 「ザッピング」活用で予期せぬ出会い創出へ

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2021/03/19 13:15

 アダストリアは、新たにファナティックが提供するストーリー型オンライン接客ツール「ザッピング」を自社ECサイト「.st(ドットエスティ)」内に導入。同サイト内でショートビデオ接客を開始する。

 ザッピングは、ウェブサイトやECサイト上にストーリーを掲載できるツール。実店舗スタッフの容易な動画投稿を実現しながらも、動画上にECサイトの商品ページ、特集ページなど任意のページへのリンクを埋め込むことで、スムーズな購買体験創出を実現している。表示サイト上では、連続再生を可能とし、「見ているだけで予期せぬ商品に出会う」買い物の楽しみを提供。ストーリーから誘導することで、店頭接客により近い体験を生み出す。

 .stでは、商品紹介に加え、コーディネートや着こなしテクニック、イベント情報などのさまざまな情報を、実店舗スタッフが自ら撮影・編集・投稿する動画で訴求。商品ページでは該当商品のストーリーを絞り込んで表示し、物作りの背景や実際に使用している光景を見せていくとのこと。



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