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ECzineニュース

BASE、「テイクアウト App」リリース 事前決済やステータス管理機能でテイクアウトビジネス支援

 ネットショップ作成サービス「BASE」の拡張機能「BASE Apps」にて、 テイクアウト商品の販売と事前決済が可能な新機能「テイクアウト App」がリリース。BASEでネットショップを運営する事業者は、「テイクアウト App」をインストールすると利用できる。

 「テイクアウト App」では、実店舗での商品の受け渡しを想定した商品販売が可能に。ショップ側が設定した受け取り日時内で商品の注文と、クレジットカードによる事前決済を行うことができる。また、テイクアウト商品には購入者がわかりやすいように専用ラベルを表示する。

1. 受け取り日時の設定や事前決済で手間とリスクを軽減

 あらかじめ営業日時や定休日を設定すると、それに合わせて受け取り可能な日時を購入者側で設定できる。これまでのテイクアウト販売の課題だった、電話やSNSなどで商品や受け取り時間を確認する手間や、事前に決済できないことで起こるキャンセル料金の未回収リスクを軽減する。

2.新規注文のリアルタイム画面通知

 「テイクアウト App」の注文一覧画面上では、 新規の注文が入るとわかりやすく画面に表示。 また、 注文完了後にショップ向けに送信される自動メールや、BASE加盟店専用アプリ「BASE Creator」のPush通知でも、 テイクアウト商品の注文であることが明示。すぐに対応すべき注文かどうかを一目で判断することができる。

3.テイクアウト商品のステータス管理が容易

 購入者からのテイクアウトの注文は、 ショップオーナーが受付完了の操作を行うことによって正式に受領となり、購入者にも通知される。 また、 テイクアウトの受付が完了した商品は、 渡し待ちのタブに移動するため、受付前とお渡し前の注文管理がわかりやすくなっている。

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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