ジュエリーアセットマネジャーズは、新型コロナウイルス対策として、ジュエリーオーダー＆リフォームストア『aidect（アイデクト）』にて、LINEを通じて自宅からジュエリーに関する相談が行えるサービスを開始した。
アイデクトは、百貨店・SCを中心に17店舗を展開。商業施設の休館に伴い多くの社員が待機中となっている。店舗社員の持つノウハウや知識を顧客するとともに、アイデクトのサービスを知ってもらうきっかけとなればとの考えから。
家にいる時間が多くなっていることから、SNSや動画視聴、料理や身の回りの片付け・整理などを行う時間が増えている。その中で、身の回りの片付けについては、捨てるものの整理はできても、捨てるに捨てられないジュエリーやアクセサリーは片付けられずにそのままになりがちという声が多くあがっていた。
顧客が持つジュエリー1点から宝石箱まで、aidect公式LINEアカウントに画像を送ることで、アイデクトのベテランスタッフがジュエリーの扱いかあ全般について解説・相談に応える。
