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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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ECzine Day 2021 December

2021年12月7日(火)10:00~16:00

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季刊ECzine

2021年秋号(vol.18)
特集「Cross over, Enthuse fans!~店舗、スタッフ、EC&デジタル活用の次なる一手」

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ECzineニュース

ラクマ、日本郵便と連携し匿名配送サービスを開始

 楽天は、日本郵便と連携し、楽天が運営するフリマアプリ「ラクマ」にて両社が提供する配送サービス「かんたんラクマパック(日本郵便)」の新機能として、2019年1月15日より「匿名配送サービス」を開始する。なお、匿名配送サービス開始に伴う各配送料金に変更はない。

 匿名配送サービスは、出品者と購入者が互いの住所や氏名などの個人情報を記載せずに、商品の発送・受け取りができる配送サービスである。発送手続きは、郵便局やローソンの全国約33,600ヵ所で可能となる。

 ラクマはユーザーに安心・安全にサービスを利用してもらう目的で、2018年6月に新潟カスタマーサポート拠点を新設し、サポート体制の強化を図っているほか、ユーザー視点での機能改善を進めている。今回開始する匿名配送サービスは、自身の住所や氏名などの個人情報を知られたくないというユーザーからの要望に応える形で、導入することを決定。ラクマは今後も、ユーザーが安心・安全に取引を楽しんでもらえるプラットフォームの構築に努めている。

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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