「楽天カフェ」では、楽天市場で販売しているスイーツやワイン、地ビールなどを提供。楽天カードで決済すれば、コーヒー・紅茶が半額となる。
通常のカフェとしてのサービスのほか、楽天カード、楽天銀行、楽天証券、楽天生命などのファイナンスサービスをはじめとする楽天グループの多様なサービスについて質問できるよう、コンシェルジュを配置。また、『Kobo Arc 7HD』が1階全席、2階カウンター全席にあり、電子雑誌等を読むことができる。
営業時間は11:00-23:00、席数は85席、東京都渋谷区神南1-20-6のマ・メゾンしぶや公園通りビル1階・2階・3階にある。
