LINEは、楽天市場での店舗運営にソーシャルメディアを活用できる楽天の「R-SNS」サービスと新たに連携し、出店店舗へのLINE@の導入を開始した。
今回の連携により、ユーザーは楽天市場の出店店舗ページを通じて、当該店舗のLINE@アカウントを友だち追加することが可能になる。
そのため、出店店舗はメッセージ配信やタイムライン投稿を利用してクーポンやセール情報をLINE上に発信したり、トーク画面で個別にやり取りをする1:1トーク機能で、ユーザーから直接問い合わせを受け付けることもできるようになる。
