スタークス、LINE＠に特化したカスタマーサポートツール 「CScloud」の提供を開始

　「CScloud」とは、LINE＠を使ってカスタマーサポートができるクラウドサービスで、LINE＠の1:1トークを複数人で共有することができるため、チーム全体でLINE＠を使用したカスタマーサポートが可能になる。

　本サービスを導入すると、普段使っているLINEで問合せをしたいというユーザーのニーズにも応えることができるようになる。チャットボット機能については、今後実装する予定。