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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のECzine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

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ECzine Day 2022 Summer

2022年6月8日(水)10:00~16:50

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。

季刊ECzine

2022年春号(vol.20)
特集「Refine CX ~EC起点のデータで創る次世代コマース体験~」

「季刊ECzine」購読者なら
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ECzineニュース

mofmof、AIチャットボット「My-ope customer」の2ヶ月無料トライアル導入事前登録開始

 「My-ope customer」は管理画面から会話データを投入するだけのシンプルな操作で、誰でも簡単に作れるクラウド型のチャットボット作成サービス。

 メールでの問い合わせや人間が応対するチャット受付とは異なり、24時間365日ユーザーからの問い合わせに瞬時に対応する。そのため、カスタマーサポートにおける顧客満足度の向上に繋がることが期待される。EC通販企業やメーカーなど、BtoC企業のカスタマーサポート部門に導入することが可能である。

 My-ope customerは2018年1月に正式サービスインを予定。今回、事前登録を行った企業、先着5社限定で2ヶ月の無料トライアル導入を案内。今年12月より先行して利用することができる。

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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