「SUZURI」は月額利用料、商品が売れた際の販売手数料、商品の配送料などすべて無料で利用できる。購入者からの注文が入ったタイミングで商品を制作、決済や発送などの作業は「SUZURI」が代行する。
出品者は得たい利益を「トリブン」として自由に設定。商品が売れた際に「SUZURI」から振込で支払われる。
「SUZURI」は、これまで自作のイラストや写真を「商品化」する手段を持たなかったクリエイターが、手軽にオリジナルグッズを制作・販売する仕組みをつくることで、より多くの人々に作品を知ってもらうきっかけを提供する。
サービス名は、道具の「硯（すずり）」から。個人のクリエイティビティを実際に形にする（＝具現化する）のに欠かせないサービスになりたい、という思いから命名された。
