総合ランキング1位は「ベルメゾン」
1998年に開設された「ベビカム」は、妊娠・出産・育児の情報サイト。コミュニティやブログサービスのほか、最新の医療、生活、商品情報を提供している。今回、妊活中、妊娠中、育児中の人を対象に「ベビーウェア・マタニティウェア通販」についてのアンケートを実施した。
選択肢に含まれるサービスは、エンジェリーベ、ニッセン、ベルメゾン、赤すぐ、べびちゅ、ベストサンクス（モンテール、メイプルランド）。品揃えの良さ、商品のデザインの良さ、商品の品質、サイトやカタログの見やすさ、利用しやすさ・サービスの良さ、コストパフォーマンスについて調査が行われた。
各調査項目において、回答者が「現在利用している」「以前利用していたことがある」商品について回答し、「もっともよい」と答えた人を合計して、多かった順にランク付けした結果、総合ランキングの1位は「ベルメゾン」（32％）で、2位は「赤すぐ」（13％）、3位は「ニッセン」（11％）となった。どんな点が評価されたのか、各サービスの結果を見てみよう。
1位「ベルメゾン」
1位のベルメゾンは、選択肢の中で最も利用者・利用経験者が多く、「品揃えの良さ」「商品の品質」「サイトやカタログの見やすさ」など各項目で「もっともよい」を選んだ人が多かった。2位、3位のグラフと比較するとどの項目においても高い支持を集めている。
利用者からは「ベビーウェアもマタニティウェアも品数豊富で、特に独自ブランドのベビーウェアが工夫されていてかわいいので、すぐ送料無料になるくらい欲しいものが見つかる」（35歳女性、妊娠8ヶ月）「ロンパースを購入したのですが、実際に子育てをしているママの意見を取り入れた商品だったので」（30歳女性、妊娠9ヶ月）「ディズニー専用のページがあり、キャラクターものなど、種類が豊富」（28歳女性、妊娠5ヶ月）などの声が寄せられた。
2位「赤すぐ」
「赤すぐ」は、「品揃えの良さ」についての評価が最も高くなっている。利用者からは、「赤ちゃんのものやマタニティ用に特化している」（24歳女性、お子さん2歳）「ランキングが見やすく品揃えも良い。ポイントルーレットも楽しみのひとつ」（32歳女性、お子さん0歳）「コラボや国内外含め、ブランドの扱いが幅広い」（36歳女性、妊娠9ヶ月）などのコメントがあり、サイトで提供されているコンテンツも評価されている。
3位「ニッセン」
「ニッセン」は「コストパフォーマンス」についての評価が最も高くなっている。利用者からは、「マタニティ、ベビー問わず種類が豊富」（30歳女性、妊娠8ヶ月）「素材は良くシンプルで、サイズもゆったりしていて、注文時の受付の際も気持ちのいい対応をしてくれる」（27歳女性、お子さん1歳、5歳）などのコメントがあった。
妊娠中、育児中の女性にとっての通販とは
プレママ、ママの通販利用について、自由回答を見ると「やはり外出が難しい時期の通販は大変便利。まわりのママもほぼ通販だと聞いています」「妊娠中や子どもが小さいとなかなか買い物に行けないこともあるので、そういう際はとても便利だと思う」など、外出しにくい妊娠中や育児中の女性が、通販を便利に利用していることが伺える。
「実物を見られないので、商品説明は生地感や着心地など詳細に、色々な体型のモデルさん着用レビューや、写真などがあると参考にしやすい。また、交換が手軽にできればありがたい」など、通販に求めるサービス等についても、多くのコメントが寄せられた。
【調査概要】
調査方法: 妊娠・出産・育児サイト「ベビカム」で調査（インターネットのフォームより回答）
調査対象: 妊活中、妊娠中、育児中の方
実施期間：2016年7月8日～7月14日実施
有効回答数：364
