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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

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ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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ECzine Day 2022 August

2022年8月30日(火)10:00~16:10

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。

季刊ECzine

2022年夏号(vol.21)
特集「Roads to 2025 ~ブランドを進化させるテクノロジーと顧客交流~」

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ECzineニュース

ファミマ、英・中・韓・タイ語で案内する「訪日外国人向けコンシェルジュサービス」

 日本への旅行者が増える夏休みシーズンから中華圏の大型連休である国慶節(10月1日)の対応として、ファイリーマートは免税サービスを展開している店舗を含む首都圏を中心とした店舗11店で「訪日外国人向けコンシェルジュサービス」の提供を開始した。実施期間は、7月19日から10月18日までの92日間。

 このサービスでは、24時間無料で、英語・中国語・韓国語・タイ語の4か国語で、ファミリーマート店内の買い物だけでなく、観光スポットなど店舗周辺情報の案内、タクシーの予約などの相談に対応することができる。

 Famiポートの「コンシェルジュボタン」を選択し、ガイダンスに従って操作すると、端末の横に設置のガイドフォン(受話器)で、コンシェルジュと直接通話することができる(メンテナンス時間は除く)。

サービス展開店舗
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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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