「LINE@」は、飲食・アパレルなどの実店舗を持つ法人だけでなく、実店舗を持たない法人や個人なども利用可能な公開型アカウントとして展開しているサービス。今回提供を開始した「LINE ショップカード」機能によって、飲食店や小売店が来店回数や購入金額等の条件を独自に設定し、条件を満たしたユーザーにポイントを付与することが可能になる。
アプリ内で発行されるQRコードを店頭のスマートフォンやタブレット端末、印刷したポスターなどに掲示し、ユーザーが自身の端末で読み取ると、当該ユーザーのアカウント上にポイントを付与することができる(ユーザーがポイントを受け取る・貯めるには、該当LINE@アカウントの友だち追加が必要)。
本機能を活用することにより、一定数のポイントが貯まったユーザーに対してインセンティブを提供したり、割引特典を提供することが可能となり、有効期限前の自動通知機能なども活用することで、顧客の再訪を促進するO2Oツールとして活用できる。デジタルポイントカードの発行・利用はすべて無料。