スマートレターは専用封筒で出す仕組みで、東京都内の郵便局、切手類販売所（コンビニエンスストア等）、オンライン通販サイト「切手SHOP」で購入できる。2015年5月中に、千葉県、埼玉県、神奈川県等に拡大、以降も順次拡大予定。
スマートレターの概要は以下のとおり。追跡サービスを利用したい場合は、A4サイズ、厚さ3cmまで、重量4kgまで360円（税込）の「レターパックライト」などがある。
| 大きさ | 25cm×17cm（A5ファイルサイズ） |
|---|---|
| 厚さ | 2cmまで |
| 重量 | 1kgまで |
| 料金 | 180円（税込） |
| 差出方法 | 専用封筒に納入して差出 |
| 差出場所 | 全国の郵便窓口、ポスト |
| 配達方法 | 郵便受箱に配達 |
| 追跡サービス | なし |
| 信書の送付 | 可能 |
| 損害補償 | なし |
