これからの通販に望むこと「共通ポイント」「値下げ」「深夜でも配達」に［JADMA調査］

　通販で今年購入した商品の中でよかったものを複数回答式で尋ねると、「本・書籍」が1位に。

　来年も通販で購入したい商品は、1位「本・書籍」、2位「メンズ・レディースファッション」、3位「CD・DVD」と、今年購入した商品のよかったものと同じ並びに。5位に「靴」がランクインしした。

　これからの通販に望むことは、「どの通販サイトでもポイントが貯まる、ポイントが使える共通ポイント（カード）がある」がトップに。2位に「同じ商品をより安く売っている通販サイトを見つけたら、そのサイトの値段より安くしてくれる」が続き、3位は「緊急で必要になったものを、深夜でも届けてくれる」となった。

クリックすると拡大します

　本調査は、2014年9月19日から9月22日、全国の10代から60代、および直近1年で通販を利用したことがある男女1,000人を対象に、インターネットで実施された。