ギフトモール オンラインギフト総研は、2022年7月から2023年6月までの1年間のギフト購入実態（オンライン、リアル店舗含む）を、全国10～50代の男女・合計2,700人を対象に調査した。調査結果は次のとおり。
36.3％のZ世代がInstagramでギフトを探す
ギフトの探し方では、全世代で「検索サイトでテキスト検索をする」が1位だった。2位は「店頭や商品陳列棚を見る」、3位は「本人に直接聞く」となっている。
一方、Z世代に着目すると、1位は変わらないものの2位は「本人に直接聞く」、3位は「Instagramで検索をする」という結果だった。全体の結果では10％未満である「YouTubeで検索をする」をはじめ、SNS上の検索という回答もZ世代では一定数見られる。
ギフト購入の判断材料としては、全世代の1位が「インターネット販売店舗上の商品レビュー」となった。
20～24歳女性の26.0％がソーシャルギフトを利用
ギフトの贈り方・渡し方では、全世代で「手渡しで贈った」が1位であり、全体で82.3％となっている。全世代の2位は「郵送・宅配で贈った」で32.8％だった。
一方、Z世代のうち20～24歳女性では「Eメール・LINE・SNSで受け取りURLを送った」が26.0％と、「郵送・宅配で贈った」を上回った。
調査概要
- 実施時期：2023年6月26日～28日
- 実施内容：インターネット上のパネルによる助成想起率調査
- 調査主体：株式会社ギフトモール オンラインギフト総研
- 回答人数：全国15～59歳の男女2,700名（年齢性別均等割り付け／2022年7月からの1年間にギフト購入経験がある人）
