NEは、クラウド（SaaS）型EC Attractions「ネクストエンジン」において、利用するEC事業者の売り越しリスクの低減および販売機会の拡大を目指し、在庫連携の更新間隔を5分に短縮する機能強化を実施した。
「ネクストエンジン」は、複数のEC店舗を運営する際に欠かせない在庫連携機能を有しており、複数のEC店舗で同一の商品を販売する際に増減する「在庫数」を自動連携することで、販売機会を常に最大化しつつ、売り越しのリスクも低減させることを目指している。
従来同システムでは、ECモール・カートシステムの仕様による制約やサーバー負荷の観点により、在庫連携の更新を10分間隔で行っていたが、利用中のユーザーや導入を検討しているEC事業者からは、さらなる短縮を求める声が寄せられていた。
同社は同システムのさらなるパフォーマンス向上を目指したシステム基盤強化にも取り組んでおり、直近では利用中のユーザーへの影響を最小限に留めつつ、安全に機能改修が行える基盤が整ってきたことから、カスタマーサクセスを実現するべく、今回の機能強化を実現。在庫連携機能の更新間隔が「最短5分」になった。なお、更新間隔の短縮にともなう追加料金は発生しないとのこと。
