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[ECzine Press 2020]ECで困ったらこの1冊!~CX編~

 EC担当者の皆さんに向けてECzine編集部で用意している特集冊子(PDF)「ECzine Press」。 2020年度第一弾となる今回のテーマは「CX」です。

 コロナ禍で急速に進むデジタル活用、そのうえでCXをどう考えるのか。大きな変化に見舞われたアパレル事業者、リアルを中心にビジネスを行ってきた企業から問い合わせが急増、変化にあわせ新たなサービスをリリースしたITベンダーに取材を行い、4本の記事をまとめました。

 ぜひこの機会に、ダウンロードしてお読みください。




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