月商2億円超の「ぞうねこちゃんねる」が明かす、TikTok Shop成長の方程式

取り組みによって得られた成果

━━TikTok Shopと広告の活用を通じて、実際にどのような成果が得られましたか。定量的な実績も含めて教えてください。

佐々木　おかげさまで、月間のGMV（流通取引総額）は2億円（2025年8月～10月）を超えています。これは間違いなくTikTok Shopを活用したおかげです。TikTok内で購入が完結するため、新規ユーザーの購入ハードルが下がり、結果としてリピート率も向上し続けています。

　また、数字以外の成果として、「ぞうねこちゃんねる」の知名度が飛躍的に向上しました。これまで8年間ライブコマースやってきましたが、今では「TikTok ShopといえばCellest」と言われるようになり、大手企業からの問い合わせやメディア取材も急増しています。

吹原　広告の成果としても、非常に高いパフォーマンスが出ています。2ヵ月間（2025年8月～10月）で延べ約2,000万回以上のインプレッションを獲得し、膨大な潜在層にリーチできました。特にTikTok Shop上での広告のROI（投資対効果）は67倍という驚異的な数値を記録しています。

　当初は売上規模に対して広告費の比率が低かったのですが、広告を適切に投下することで、さらに売上が伸びるという好循環が生まれました。「コミュニティインタラクション」という機能を使ってショッピングLIVE視聴画面へ誘導した施策も、クリック単価を抑えつつ高い効果を生み出しました。

取り組みの学びと今後の展望

━━今回の取り組みから得た学びを教えてください。

佐々木　TikTok Shopでは毎月のように大きなイベントやランキングバトルが開催されています。個人で戦うのが難しくなる中、私たちは「チーム力」で勝負しています。90時間連続ショッピングLIVE配信のようなタフな企画も、組織だからこそ実現できました。「何を売るか」以上に「どう売るか、誰が売るか」が問われる時代になっています。

中井　TikTok Shopとしても、月末のイベントや「トクトクセールLIVEチャレンジ」などのキャンペーンを通じて、さまざまな運営強化のサポートを実施しています。こうしたプラットフォーム側の支援策をうまく活用いただくことも、成功の鍵になります。

━━最後に今後の展望を教えてください。

佐々木　私はずっと「ライブコマースのインフラ化」を掲げています。ライブコマースは単なるECではなく、人生を楽しくするエンターテインメントです。TikTokという巨大なプラットフォームの力を借りて、もっと多くの人にこの新しい購買体験を届け、当たり前の文化にしていきたいと考えています。

吹原　ライブコマースはまだ新興市場であり、マーケティングの正解がない領域です。だからこそ、Cellest様のようにスピーディーに意思決定し、トライアンドエラーを繰り返す姿勢が重要だと学びました。今後もTikTok Shopの進化する機能を最大限活用しながら新しいチャレンジを続け、市場全体の発展に貢献していきたいです。