「顧客体験(CX)」に関するPDF一覧
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ザ・ボディショップが挑む、「香り」と「接客」のオムニチャネル化
株式会社イオンフォレスト(ザ・ボディショップ) デジタルセールス部 ディレクター 斉藤正賢
ザ・ボディショップが挑戦する「香りの可視化」についてお伝えする連載です。