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伊勢丹新宿店、婦人靴フロアを大規模リニューアル デジタルを活用したシームレスな顧客体験提供も

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2019/07/18 17:00

 三越伊勢丹ホールディングスは、伊勢丹新宿店の婦人靴フロアを8月28日に大規模リフレッシュオープンすると発表。7年ぶりのリフレッシュオープンとなる今回は、おもてなしとデジタルを融合した「新しい婦人靴の購買体験」を提供する空間となっている。

 同フロアでは、ラグジュアリー、カジュアル、ドレスシューズ、パンプスなどさまざまなゾーンで新たな買い方を実現。デジタルを活用した靴選び「your FIT 365」では、リアル店舗でもオンラインでもシームレスな買い物体験を提供。3D足形計測を行い、足のデータを可視化、データ化された木型情報と靴型情報をマッチングさせ、店頭・ストックの商品約1,000種類の中から、パンプスを中心にリコメンドを行う。その他にも、多様な品揃え、オーダーメイドやカスタマイズのラインナップを用意し、顧客の要望に合った接客を提供する。



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