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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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ECzine Day 2022 Summer

2022年6月8日(水)10:00~16:50

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。

季刊ECzine

2022年春号(vol.20)
特集「Refine CX ~EC起点のデータで創る次世代コマース体験~」

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ECzineニュース

人工知能型ウェブ接客ツール「ZenClerk」、旅行・宿泊予約サイト専用パッケージの提供を開始

 「ZenClerk 旅行・宿泊予約サイト専用パッケージ」は、旅行・宿泊予約サイトに特有なサイトの構造やユーザーの性質に合わせて人工知能が自動で学習し、予約を迷っているユーザーへの後押しを実現することが可能。

 本パッケージで導入されている人工知能エンジン「Emotion I/O」は、サイト内検索の行動パターンを学習することで「すでに宿泊先を決めているユーザー」などを除外し、「予約を迷っているユーザー」だけを捉える精度を高めた。

 また、単価が高い宿泊・旅行サイトでは、複数の施設やプランを比較するユーザーも多く、最も良い条件を絞り込む前に「比較疲れ」を起こし、離脱してしまうケースもある。本パッケージを利用することで、「比較疲れ」が訪れてから離脱する前までに最適なオファーを行い、予約率を引き上げることが可能になった。

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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