LINEを活用しての査定は、以下のステップで行われる。
- KOMEHYO公式LINEアカウントを友だち登録のうえ、スマートフォン・携帯電話で査定してほしい品物を撮影する
- 撮影した写真とともに、モデル名・購入時期などのコメントを送信
- 30分程度で、KOMEHYOから査定金額の目安が送られる

コメ兵の調査によれば、買い取りに対しユーザーは「面倒くさそう」「値段がつくかわからない」等の印象を持っている場合もあるとのこと。こうしたイメージの払拭や、リユースをもっと気軽に利用してもらうことを目的に、本サービスを開始した。
サービスは2016年6月16日に開始、20日からテレビCMを放映し、7日で査定申込は2,000件を超えている。